Lo que hemos observado da pie a las preguntas que nos planteamos en cada proyecto: ¿está este espacio concebido para aprender, reunirse y evolucionar?

Desde la estrategia inmobiliaria hasta el diseño de los espacios, desde la gestión del proyecto hasta el acompañamiento en el cambio, intervenimos en cada etapa de su proyecto con una convicción constante: un espacio bien concebido es un motor de rendimiento y de cultura.

Y estamos deseando escribir esta nueva página de la oficina junto a usted.

Algunas respuestas se encuentran en la historia. En Alemania, por ejemplo, las mujeres estuvieron legalmente excluidas de muchos oficios de la construcción hasta 1994, el mismo año en que yo daba mis primeros pasos en las obras del norte de Yorkshire. Es difícil no ver un eco de esa ley en la escasa representación actual de las mujeres en los oficios manuales alemanes.

Pero la situación en el Reino Unido plantea otras cuestiones. Las mujeres representan ahora una proporción mucho mayor en profesiones de la construcción como la arquitectura, la ingeniería y la gestión de proyectos, pero no en los oficios manuales.

¿Es el proceso de aprendizaje altamente regulado y formalizado en Alemania parte del problema allí? ¿Y se da una situación similar en el Reino Unido porque la cultura en las obras ha evolucionado más lentamente que la de las profesiones liberales?

Tradicionalmente, las oficinas se han diseñado siguiendo un modelo único, pero muchas de las características que ahora se asocian al diseño neuroinclusivo —como zonas más tranquilas, referencias espaciales más claras, una mejor acústica y una mayor variedad de configuraciones— benefician a mucho más que a un solo grupo de usuarios.

Esto concuerda con los datos disponibles. Las investigaciones sobre el diseño de los lugares de trabajo han demostrado en repetidas ocasiones que no existe una oficina verdaderamente «lista para usar» y que la personalidad, las preferencias y las tareas influyen en la forma en que las personas perciben un espacio y trabajan en él. Una colaboración de investigación llevada a cabo en 2018 entre la Universidad de Bath, la Universidad de Bath Spa y Atkins defendió precisamente esta tesis, subrayando que diferentes cualidades espaciales y ambientales, en particular la densidad, las vistas y los niveles de ruido, configuran la experiencia de diferentes maneras, y que los entornos basados en la actividad pueden contribuir a apoyar diferentes tareas y perfiles de usuarios.

Quizás, por lo tanto, el mejor punto de partida no sea: «¿cómo diseñar para las personas neurodivergentes?», sino «¿por qué hemos aceptado lugares de trabajo que exigen que todo el mundo trabaje en condiciones exactamente idénticas?».

Las oficinas diáfanas son un buen ejemplo de ello. Para ciertas tareas y ciertas personalidades, pueden favorecer la energía, las interacciones y la visibilidad. Para otros, constituyen una fuente constante de distracción que afecta a la concentración. Una reciente revisión sistemática de 55 estudios (Design Research Society Digital Library) reveló que el ruido de fondo y los espacios de trabajo diáfanos tienen un impacto negativo en el bienestar en el trabajo, mientras que la vista de plantas y elementos naturales puede mejorarlo. Otro estudio de 2025 realizado con 971 empleados que trabajaban en oficinas organizadas por actividad reveló que una mayor percepción de la privacidad de las tareas, una mejor adecuación entre la persona y su entorno, una mayor satisfacción con el entorno de trabajo y una mayor facilidad para cambiar de espacio de trabajo se asociaban con una mejor recuperación, una mayor capacidad de trabajo, un menor riesgo de agotamiento y menos síntomas de insomnio.

Esto ayuda a explicar por qué el debate sobre la neurodiversidad en el diseño está cobrando hoy en día mayor relevancia, no de forma aislada, sino en paralelo a cuestiones más amplias sobre el futuro de la propia oficina. Desde la pandemia, las organizaciones han dedicado mucho tiempo a preguntarse cómo animar a la gente a volver al lugar de trabajo. Por lo general, este debate se centra en la colaboración, la acogida y la comunidad. Estos elementos son importantes. Pero no constituyen la respuesta completa.

La gente no va a la oficina solo por el ambiente. Va por diferentes razones, según el día. A veces, necesita crear vínculos. A veces, necesita concentrarse. A veces, necesita un sentimiento de pertenencia. A veces, necesita un lugar más tranquilo que su casa. A veces, necesita un lugar más tranquilo que la oficina en la que ya trabaja.

Por eso, el diseño neuroinclusivo no debe reducirse a una simple lista de características técnicas. No se trata simplemente de añadir una sala de descanso y dar el trabajo por terminado. Se trata de reconocer que cada persona percibe el espacio de manera diferente, y que un buen diseño les ofrece varias formas de desarrollarse plenamente en ese espacio.

La norma PAS 6463 de BSI refleja esta diversidad. Abarca la iluminación, la acústica, el confort térmico y la señalización, pero el principio fundamental es que los entornos mal diseñados pueden generar estrés y exclusión evitables, mientras que los mejores reducen las fricciones y facilitan la participación. No se trata solo de un argumento social, sino también de uno comercial. La Organización Mundial de la Salud señala que los entornos de trabajo seguros y saludables tienen más probabilidades de minimizar las tensiones y los conflictos en el trabajo y de mejorar la retención, el rendimiento y la productividad del personal. El CIPD también destaca la importancia de la neuroinclusión para el bienestar, el rendimiento y la retención.

Es aquí donde el tema se vuelve especialmente interesante desde un punto de vista conceptual. Porque, en cuanto dejamos de considerarla como un simple complemento de la inclusión, empieza a refinar todo el pliego de condiciones.