El trabajo híbrido ha transformado las oficinas en toda Europa. La mayoría de las organizaciones aceptan ahora el hecho de que los empleados no acuden a la oficina simplemente porque el espacio existe, sino porque les ofrece algo por lo que vale la pena desplazarse. Por lo tanto, el «tiempo pasado en la oficina» se ha convertido discretamente en uno de los indicadores más reveladores en el diseño de los lugares de trabajo.
Sin embargo, no se trata de mantener a los empleados más tiempo en las instalaciones, sino de comprender por qué se quedan allí.
Antes de 2020, la oficina era un lugar por defecto. Hoy en día, es un destino con un propósito específico. Los empleados eligen acudir a ella cuando este espacio les permite realizar tareas que no pueden llevar a cabo con la misma eficacia en casa, como la colaboración, las relaciones sociales, la creación de equipos y la concentración intensa sin distracciones domésticas.
El tiempo de presencia revela cuándo se satisfacen estas necesidades. Por ejemplo, si los compañeros de trabajo llegan para una reunión y se marchan inmediatamente, el lugar de trabajo no parece ser adecuado para un compromiso continuo. Si la gente se queda después de las sesiones presenciales, para tomar un café informal o utilizar la oficina como espacio de reflexión, puedes estar seguro de que el entorno cumple su función.
¿Qué motiva a las personas a quedarse en los lugares de trabajo modernos?
En resumen, es una combinación de factores ambientales, emocionales y sociales, que pueden incluir:
- Equilibrio analógico : los materiales táctiles y sensoriales que compensan el trabajo intensivo frente a la pantalla adoptan la forma de texturas naturales, superficies suaves e incluso momentos biofílicos.
- Microhospitalidad : las zonas de café no deben ser una idea de último momento, sino un lugar que fomente la conversación y la relajación. También hay que pensar detenidamente en los tipos de asientos, ya que su comodidad puede marcar la diferencia entre quedarse o marcharse.
- Zonas flexibles: los espacios de relajación, los rincones tranquilos, las zonas de lectura, los espacios creativos y las salas de proyectos que pueden adaptarse a las necesidades de una plantilla híbrida son esenciales.
- Equilibrio analógico : los materiales táctiles y sensoriales que compensan el trabajo intensivo frente a la pantalla adoptan la forma de texturas naturales, superficies suaves e incluso momentos biofílicos.
- Microhospitalidad : las zonas de café no deben ser una idea de último momento, sino un lugar que fomente la conversación y la relajación. También hay que pensar detenidamente en los tipos de asientos, ya que su comodidad puede marcar la diferencia entre quedarse o marcharse.
El bienestar en el trabajo ha pasado de ser una simple ventaja a convertirse en un objetivo en sí mismo, ya que las neurociencias y la psicología ambiental destacan constantemente el impacto de los materiales, la luz, la acústica y el confort sensorial en el rendimiento cognitivo y el bienestar emocional. Si la oficina no favorece el bienestar, los empleados no se quedarán en ella y no querrán volver día tras día.
Incluso la mejor estrategia en materia de entorno de trabajo puede fracasar si su implementación es mediocre. Por eso, las organizaciones que diseñan sus espacios con el objetivo de fomentar la presencia intencionada, y no de alcanzar objetivos de asistencia, crearán de forma natural espacios que atraigan a las personas por las razones adecuadas.
Este tema se aborda en nuestra última guía, redactada en colaboración con IA, titulada «Diseñar para el bienestar: por qué el tiempo, la confianza y la tangibilidad definen la próxima generación de interiores».
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